Cómo crear contenido adictivo en las redes sociales

La llave que abre la puerta de la viralidad en la nueva Web Social es muchas veces la“adicción”. Hay determinados contenidos que, por una u otra razón, generan “adicción” en el internauta. Y cuanto más “adicto” es el usuario a un contenido, más probabilidades tiene de compartirlo con otras personas y, por lo tanto, de “viralizarlo”. Jeff Bullas recoge en su blog personal diez tipos de contenido adictivo en los social media:

1. Las análisis
Los análisis o evaluaciones de productos, libros o aplicaciones son imán para las audiencias en los nuevos medios sociales.

2. Las “megalistas”
Las listas largas de consejos, tácticas y preguntas sobre un determinado tema atraen la atención de los internautas.

3. “Cómo…”

“Como hacer aumentar tus ventas”, “Como empezar a utilizar Twitter”, “Cómo mejorar tu credibilidad en los social media”… Este tipo de contenidos proporcionan al lector diferentes soluciones a cuestiones cotidianas que exigen respuestas.

4. Las entrevistas con expertos y líderes
Las entrevistas con expertos y líderes en un determinado campo añaden valor añadido al lector, que premia este valor añadido compartiendo el contenido.

5. Los “case studies”
Los “case studies” proporcionan al lector pruebas de que una determinada estrategia puede funcionar si se aplica adecuadamente y eso ayuda a prender la mecha de la viralidad.

6. Las historias “negativas”
Un titular “negativo” como “30 cosas que no debes hacer en los social media” genera a veces más tráfico web que si está redactado en “positivo”.

7. Los datos, las cifras y las estadísticas
A los internautas les encantan los datos, las cifras y las estadísticas y estarán encantados también de compartirlos en los social media.

8. Las noticias novedosas
Los blogs y los social media son los medios de comunicación de masas de la nueva era digital, por lo que deben proporcionar también noticias novedades para “enganchar” al lector.

9. Los estudios y los informes
Los estudios y los informes proporcionan evidencias científicas sobre determinadas tendencias. Su credibilidad les convierte en contenidos altamente “adictivos”.

10. Las infografías
Las infografías simplifican la presentación de datos a menudo complejos y por eso son extremadamente populares en la nueva Web 2.0.

Redes sociales desde el celular, una tendencia en crecimiento

Un estudio basado en más de 72 millones de usuarios revela que las terminales móviles son cada vez más elegidas para acceder a los espacios sociales de la Web. Especialistas advierten la importancia comercial de este hábito.

ACCEDER A LAS REDES SOCIALES DESDE EL TELÉFONO MÓVIL ES CADA VEZ MÁS USUAL.

El millonario negocio de las redes sociales debe agradecer su creciente éxito, en parte, a la industria móvil. De esta aseveración da cuenta un estudio recientemente publicado por la consultora comScore, el cual analiza el acceso desde estas terminales a los diversos sitios sociales de la Web, encabezados por Facebook, Twitter y LinkedIn.

El informe, basado en más de 72 millones de usuarios estadounidenses, arroja un dato elocuente: el acceso a las social media desde plataformas móviles se ha incrementado en un 37 por ciento respecto al año anterior. En esta línea, Mark Donovan, uno de los responsables de comScore, sostiene que se trata del crecimiento más popular y veloz en este segmento, y que el mismo se ve potenciado cuando el enfoque se restringe a los usuarios de teléfonos inteligentes.

Asimismo, comScore sostiene que cerca de 40 millones de usuarios de aquel país accede a una red social desde el móvil, al menos una vez al día. En este punto, se advierte un crecimiento del 58 por ciento respecto al mismo período de 2010.

Es sabido que los usuarios acceden a estos espacios desde dos herramientas fundamentales: Por un lado, el hábito de hacerlo desde el navegador del móvil se ha incrementado en 24 puntos porcentuales; mientras que hacerlo desde una aplicación especial ha crecido un 126 por ciento. Este último dato es un fiel reflejo de las inquietudes en el desarrollo de smartphones, los cuales incluyen, cada vez más, apps de acceso directo a las social media.

Facebook lidera, Twitter crece:

Enfocando la mirada en los diversos espacios sociales web, Facebook también es líder en el acceso desde móviles, con más de 57 millones en su audiencia, arrojando un crecimiento del 50 por ciento respecto al año anterior. Le sigue Twitter, con más de 13 millones -aunque con gran crecimiento, con 75 puntos porcentuales-, y finalmente LinkedIn, con más de 5 millones de accesos desde el móvil y un interesante incremento del 69 por ciento.

Qué hacen los usuarios móviles?:

Entre las actividades favoritas de los usuarios-sociales-móviles aparece leer post de personas que conocen personalmente (80.3 por ciento); y actualizar el estado (69.5 por ciento). En el listado siguen los clics en enlaces a otros sitios; la lectura de notas sobre eventos o marcas y de publicaciones por parte de celebridades, entre otros hábitos.

Casi un 30 por ciento de los usuarios revela que hace clic en publicidades que aparecen en redes sociales y blogs, siempre desde su teléfono móvil. En este punto, resulta interesante la evualuación acerca de un mercado en pleno crecimiento, del cual pueden tomar provecho diversas compañías con el ánimo de alcanzar nuevas audiencias.

Uriel Bederman – TendenciasMag.com

18 acciones para lograr un buen branding con LinkedIn

Linkedin es clave en la búsqueda de empleo. Linkedin es la mejor forma de enseñar a los demás, a otros usuarios o marcas en busca de “talentos”, quienes somos y qué sabemos hacer.

Por lo tanto podemos concluir que Linkedin es realmente eficiente para construir un branding personal y de marca.

1.-Elige tu objetivo

Qué marcas te interesan, con cuáles quisieras establecer contacto.
Es importante que la relación sea no menor a 50 marcas y  estar actualizado sobre  su  actividad.

2.- Conoce a los usuarios vinculados con la marca

Entérate que hacen, síguelos, comunícate con ellos, informando que la marca te interesa y que te gustaría mantener contacto.

3.- Linkedin es profesional, social, pero sobre todo profesional, no lo olvidemos.

Las relaciones son estrictamente profesionales, sin demasiada cabida a otro tipo de interacciones de carácter más “lúdico”.

4.-Comunicaciones

Claras, honestas y breves, es la mejor forma de captar la atención de las marcas o de los usuarios hacia nosotros.

5.- Perfil

Es más que evidente decir que es necesario que nuestro perfil esté totalmente optimizado y continuamente actualizado. Nuestro perfil y el contenido que compartimos son los mejores nexos con otras marcas y usuarios.

6.- Conoce a la competencia

Conoce a la competencia, tanto la tuya, como la competencia de las marcas o usuarios con los que te interesa interactuar.

7.- El peso específico de las recomendaciones

Lograr una recomendación en Linkedin contribuye a acumular puntos de “profesionalismo” confianza y compromiso. Habla de nosotros como profesionales de “calidad”.

8.- Los grupos, el gran desafío

Participar con los grupos donde se congregan las marcas y usuarios que responden a tu necesidad, es importantísimo ya que es a través de ellos que podemos demostrar el tipo de profesional que somos.

Esto,  no solo aumentará nuestra lista de contactos, sino que seguro, aumentará nuestra visibilidad (branding, finalmente).

9.- Conoce a las personas adecuadas

Aprovecha las oportunidades para contactarte con las personas que visitan tu perfil y comunícate con ellos, infórmales de tu trabajo y establece un contacto.

10.-Conoce a la persona que te ha contactado

Infórmate, utiliza el buscador de la red social para obtener la mayor cantidad de información posible.

11.- Interactúa con tus contactos

Solicítales recomendaciones y concédelas cuando proceda (no nos olvidemos que es una red social y por lo tanto recíproca)

12.- Aprovecha la penetración del vídeo.

La  red social permite grabar un curriculum en este formato. Si tus aptitudes te permiten hacerlo de forma eficiente es un valor agregado para tu perfil y por lo tanto te dota de mayor relevancia y… ¿visibilidad?, branding ¿o no?

13.- La interacción siempre a través de nuestro trabajo

Esta es una de las claves que integran hoy el SEO social que, en el caso de Linkedin, se centra en la presentación de lo que muestra qué sabemos hacer, cómo lo hacemos y cuáles son los resultados de nuestras acciones.

Es evidente que esto es óptimo para nuestro branding. Solo depende de la calidad de nuestras acciones que las empresas o usuarios, estén interesados en nosotros.

14.- Integra Twitter y Facebook

Muy eficiente para crear coherencia entre nuestra página Web y nuestros perfiles sociales, lo que nos habla de un buen SEO de nuestra “marca” = branding.

15.- Se eficiente

Si estás empezando, si eres un microemprendedor, si eres estudiante o si estás simplemente apostando por el entramado social como plataformas indispensables para lograr el acceso a oportunidades, no es necesario –al menos en una primera fase- pagar por una cuenta Premiun.

16.- Actualiza información diariamente

Publica tus contenidos –elaborados o de interés- hazte visible, es la mejor forma de estar presente y darte a conocer.

17.- Aprovecha los eventos, grupos, invitaciones…

En Linkedin es importante interactuar profesionalmente, ya sea en la invitación a algún evento, en la interacción en los grupos o en la actualización diaria, el grado de conocimiento que las marcas y usuarios tendrán de nosotros es directamente proporcional a cuanto nos expongamos, cuanto de presente estemos, lo que finalmente optimiza la construcción de nuestro branding.

18.- Segméntate (especialízate) pero también, aprende todo el tiempo

Es importante lograr posicionarse de forma segmentada, como experto en algún área específica, si bien eso no implica permanecer estáticos.

Es necesario recordar que el entramado social exige una alta capacidad de aceptación y dinamismo permanente.

Formarnos, especializarnos y saber más, son las responsabilidades que los usuarios tenemos con el entramado de la red y es evidente que abre otras puertas y da acceso a otros perfiles de relevancia para el crecimiento de nuestro branding.

Necesita ayuda para crear su cuenta corporativa en LinkedIn? Desde ByTheWeb podemos ayudarlo. Contáctenos.

La venta de productos turísticos en redes sociales crece más en Asia y América que en Europa

Randi Zuckerberg, que hasta agosto de 2011 fue directora de márketing enFacebook, la red social fundada por su hermano, Marck Zuckerberg, ha reconocido a HOSTELTUR que el comercio electrónico a través de esta popular plataforma se encuentra aún en una fase muy verde, pero que a pesar de ello crece más rápido en Asia y EEUU que en Europa.

La exdirectiva de Facebook, que ahora ha fundado su propia empresa, asistió el pasado viernes al Foro organizado por ACAV, donde pronunció una conferencia y admitió preguntas de los asistentes, entre ellas una formulada por el periodista que firma esta noticia.

Así, a la pregunta de si los hábitos de los usuarios diferían mucho entre regiones del mundo a la hora de comprar productos turísticos a través de Facebook, Randi Zuckerberg explicó que «el comercio electrónico es muy nuevo para Facebook, todavía se están testando muchos productos, aunque en Asia y en Estados Unidos funcionan mejor».

Pero en todo caso, añadió la hermana de Mark Zuckerberg, grandes «compañías globales» del turismo están entrando en Facebook, no sólo para hacer amigos sino para vender, y «esperamos que vaya ganando impulso en Europa».

Otra duda que se planteó durante el foro es la relativa a la seguridad de los datos personales que el cliente vuelca vía Facebook, tanto cuando reserva un viaje como cuando indica si algo le gusta, o si escribe un comentario.

Pero según afirmó la exdirectora de márketing de la red social, «del mismo modo que la gente tiene confianza cuando compra con tarjeta de crédito, con el tiempo pasará lo mismo con las redes sociales».

Como se recordará, Facebook ha protagonizado numerosas noticias en el ámbito turístico. Por ejemplo, los clientes de Delta Air Lines ya pueden reservar directamente desde la página de la aerolínea en Facebook. También la agencia de viajes francesa Voyages Sncf comienza a vender en Facebook.

Por otra parte, una empresa estadounidense ha lanzado un sistema que permitiráreservar hoteles vía  Facebook, integrando motores de reservas en la red social.

Marketing vía Facebook
La propia Randi Zuckerberg recordó en el foro de ACAV otras iniciativas puestas en marcha a través de Facebook por empresas turísticas.

Por ejemplo, Tripadvisor lanzó una integración con Facebook, de modo que el usuario puede ver las recomendaciones de hoteles formuladas por amigos o conocidos suyos.

American Airlines logró que 200.000 personas apretaran el botón «Me gusta» cuando lanzó un concurso vía Facebook.

La cadena hotelera Marriott ha desarrollado un juego a través de la red social para que los usuarios de Facebook se hagan una idea de cómo es gestionar un hotel.

El casino-hotel Palms, Las Vegas, regaló bonos de 10 dólares para consumo en el bar, vía mensaje a teléfono móvil, cuando los clientes se registraron a través de Facebook.

Y otro ejemplo curioso: un hotel de EEUU invitó a sus amigos de Facebook a escoger los productos de baño que debería haber disponibles en las habitaciones. La empresa finalmente escogió los productos más votados.

En cualquier caso, y según han apuntado empresas como Meliá Hotels International o LastMinute, las redes sociales tienen influencia sobre el turismo, «pero aún no está tan claro cómo vender desde esas plataformas».

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Las ventas generadas por las redes sociales se multiplican casi por dos en 2011

El volumen global de ventas generadas por los social media alcanzará a lo largo de este año en todo el mundo los 10.300 millones de dólares, lo cual supone un incremento del 41,4% con respecto a 2010. Ésta es al menos la previsión de la empresa de investigación de mercados Gartner.

Además, el boom de los social media está todavía lejos de tocar techo. De cara a 2012, se prevé un volumen de negocio de 14.900 millones de dólares, que en 2015 llegará a los 29.100 millones de dólares, según Gartner.

La mayor parte del volumen de negocio en los social media la acapara lapublicidad. De acuerdo con Gartner, las campañas publicitarias en display, vídeo y dispositivos móviles acumulan unas ventas de 5.500 millones de dólares, que en 2012 escalarán hasta los 8.200 millones de dólares.

Las excelentes posibilidades de tracking y targeting de las plataformas de social media harán que los anunciantes refuercen sus inversiones en estos canales en los próximos años, asegura el analista de Gartner Neha Gupta.

Otros de los principales puntales de ventas de los social media son los juegos y las ofertas de pago. Mediante el social media gaming se acumularán a lo largo de 2011 en todo el mundo unas ventas de 4.500 millones de dólares. Por su parte, los servicios y ofertas de pago acapararán unas ventas en 2011 de 236 millones de dólares, que crecerán hasta los 313 millones de dólares en 2012.