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Ago2
Archivo de la categoría: Redes Sociales
Nov15
“Escuchar”, “Leer” y “Ver”: Facebook prepara nuevos botones para compartir contenido
El objetivo de Facebook no es única y exclusivamente aumentar su número de usuarios, sino también fomentar el contenido compartido a través de su plataforma. Así lo aseguró Mark Zuckerberg, fundador de la famosa red social, en la conferencia F8 celebrada a finales de septiembre. Y parece que Zuckerberg no ha olvidado no ha olvidado estas palabras porque Facebook prepara actualmente el lanzamiento de nuevos botones para compartir contenido. Serán los botones “Escuchar”, “Leer” y “Ver”.
Estos nuevos botones no serán activados, sin embargo, por los propios usuarios, sino que se activarán automáticamente, cuando el usuario escriba, por ejemplo, que está escuchando una canción. Con el nuevo botón “Escuchar”, el círculo de amistades del usuario podrá escuchar la misma canción que él. Los contenidos no serán ofrecidos directamente por Facebook, sino por aplicaciones independientes como la de Spotify, informa Techcrunch.
Los nuevos botones “Escuchar”, “Leer” y “Ver” de Facebook no aparecerán en los mensajes de estado del usuario en su muro, sino en el denominado “ticker” o “teletipo”. El “teletipo”, ubicado en la parte derecha de la cuenta del usuario, es un nuevo elemento introducido por Facebook a finales del mes de septiembre. A través de este servicio, los usuarios de Facebook pueden ver en tiempo real la actividad de otros usuarios. De esta manera, cuando un usuario escribe un comentario, sus amigos conectados lo pueden ver en tiempo real y comentarlo en el chat sin necesidad de abandonar la página en la que se encuentran en ese momento.
Nov15
¿Qué es y qué mide el Klout?
Es un servicio Web que mide la influencia y el impacto que los usuarios de redes sociales tienen sobre otros, lo que puede ser aprovechado a favor de las empresas.
Con el auge que han tenido las redes sociales, no era raro imaginar que pronto surgirían herramientas de medición para cuantificar el nivel de influencia social que podemos llegar a tener en Facebook y Twitter.
Para eso surgió Klout, una página web donde se puede identificar el impacto que un usuario de redes sociales tiene sobre otros. El indicador se mide a través de una fórmula que analiza cuantos seguidores tienes, qué tan importantes son éstos, qué tanto participan los evaluados en las redes sociales, en qué temas se especializan, entre otros.
Por ejemplo, si introducimos nuestra cuenta de Twitter, Klout nos entregará un informe detallado sobre nuestra posición como influenciador y nos asignará una nota que puede variar entre 0 y 100 puntos (mayor nivel de influencia), que es calculada a través del análisis de 25 variables diferentes.
Los resultados son en base a tres características principales: La primera es True Reach, que se refiere al número ajustado de followers a los que tenemos acceso, es decir, si tenemos muchos amigos con los que apenas interactuamos (o con los que no compartimos los mismos temas), nuestro resultado será menor en esta categoría.
La segunda característica es Amplification Probability. Esta apunta a la probabilidad de que los contenidos que publicamos en Twitter sean utilizados por otros usuarios, ya sea en forma de retweet o provocando después una conversación más amplia.
La tercera es Network Influence, es decir, todo lo relacionado con aquellas personas que tenemos en nuestros contactos o que nos siguen. El resultado en Network Influence será más alto cuánto más influyentes sean considerados los usuarios con los que solemos interactuar.
Impacto en las empresas
Klout se posiciona como una herramienta útil para las empresas dentro de las estrategias de marketing digital, ya que pueden medir el nivel de influencia que tienen sobre sus clientes.
La Social Media Manager en Argentina, Romina Moine, señala que “las empresas pueden valerse de este índice para medir el éxito de sus estrategias de comunicación y para identificar a aquellos “influencers” que le proporcionarán un empuje a su mensaje”, asegura Moine.
De esta forma, las empresas pueden identificar a los usuarios de Facebook o Twitter más influyentes y entregarles productos gratuitos o promociones para que éstos expandan su mensaje a través de su red de contactos virtuales.
Para aumentar la puntuación en Klout, simplemente hay que incrementar la actividad dentro de las redes sociales, generando una gran cantidad de contenidos y mensajes. Sin embargo, se debe poner atención a la calidad de éstos, ya que Klout sólo los cuantifica y no hace un informe acerca de la calidad de la información que se entrega.
Klout es una herramienta potente para el marketing digital, ya que detecta la importancia que tienen los seguidores de Facebook y Twitter y los temas que más comentan. También muestra qué tanto eco tiene una persona en redes sociales y qué tan probable es que lo que diga sea reproducido por otros.
Nov11
Cómo crear contenido adictivo en las redes sociales
La llave que abre la puerta de la viralidad en la nueva Web Social es muchas veces la“adicción”. Hay determinados contenidos que, por una u otra razón, generan “adicción” en el internauta. Y cuanto más “adicto” es el usuario a un contenido, más probabilidades tiene de compartirlo con otras personas y, por lo tanto, de “viralizarlo”. Jeff Bullas recoge en su blog personal diez tipos de contenido adictivo en los social media:
1. Las análisis
Los análisis o evaluaciones de productos, libros o aplicaciones son imán para las audiencias en los nuevos medios sociales.
2. Las “megalistas”
Las listas largas de consejos, tácticas y preguntas sobre un determinado tema atraen la atención de los internautas.
3. “Cómo…”
“Como hacer aumentar tus ventas”, “Como empezar a utilizar Twitter”, “Cómo mejorar tu credibilidad en los social media”… Este tipo de contenidos proporcionan al lector diferentes soluciones a cuestiones cotidianas que exigen respuestas.
4. Las entrevistas con expertos y líderes
Las entrevistas con expertos y líderes en un determinado campo añaden valor añadido al lector, que premia este valor añadido compartiendo el contenido.
5. Los “case studies”
Los “case studies” proporcionan al lector pruebas de que una determinada estrategia puede funcionar si se aplica adecuadamente y eso ayuda a prender la mecha de la viralidad.
6. Las historias “negativas”
Un titular “negativo” como “30 cosas que no debes hacer en los social media” genera a veces más tráfico web que si está redactado en “positivo”.
7. Los datos, las cifras y las estadísticas
A los internautas les encantan los datos, las cifras y las estadísticas y estarán encantados también de compartirlos en los social media.
8. Las noticias novedosas
Los blogs y los social media son los medios de comunicación de masas de la nueva era digital, por lo que deben proporcionar también noticias novedades para “enganchar” al lector.
9. Los estudios y los informes
Los estudios y los informes proporcionan evidencias científicas sobre determinadas tendencias. Su credibilidad les convierte en contenidos altamente “adictivos”.
10. Las infografías
Las infografías simplifican la presentación de datos a menudo complejos y por eso son extremadamente populares en la nueva Web 2.0.
Nov9
10 Tendencias de Social Marketing para el 2012
Los social media se han consolidado en un año 2011 donde las marcas se han lanzado definitivamente a la interacción online con los usuarios y consumidores. Sin embargo, todavía queda un largo camino por recorrer y no cabe duda de que durante el 2012 seremos testigos de como tendencias y hábitos que ahora vemos emerger establecerán sus raices en lo que se concibe como la evolución lógica de una nueva donde el social media marketing y las nuevas tecnologías adquieren un papel protagonista.
Conocimiento colectivo
La necesidad del individuo de relacionarse socialmente, unido a la facilidad de acceso a mayor nivel de información y la comunicación creciente, da como resultado el conocimiento colectivo…la comunidad. El conocimiento colectivo se vincula cada vez más como elemento de Marketing transformándose en la fórmula más eficiente para identificar oportunidades, satisfacer necesidades y…generar tendencias, desde la experiencia del consumidor.
Analizar, interactuar y liderar las conversaciones en las redes sociales, será cada vez más necesario para las marcas que busquen consolidar una estrategia de marketing en los social media en 2012.
Compras colectivas
Las compras colectivas siguen siendo vistas como un valor agregado para los consumidores, las marcas deberán centrar sus campañas de Marketing en los social media en la exaltación del “win-win” marca- cliente.
Localización
Mayor penetración de las redes geolocalizadas junto con el uso, cada vez más masivo, de la Web móvil, es ya hoy una revolución para la industria del Marketing de contenidos en las redes sociales.
Directo, concreto y al foco; mensajes impactantes y recomendaciones de “alta calidad”.
La importancia de las métricas
El conocimiento profundo de las estadísticas se consolida como un servicio cada vez más demandado por las marcas en 2012. La industria de medición digital crece al ritmo que lo hace la influencia y el ROI, los datos más relevantes para las marcas.
Mayor penetración del vídeo e integración como elemento de marketing.
Más campañas de vídeo online se incluirán en las estrategias de marketing que busquen la captación del tráfico por viralidad; al tándem Google +, Twitter, Linkedin, Facebook, se le suma cada vez con más presencia, You Tube.
Cada vez más marcas grandes se suman al Social Media Marketing
El entramado social comienza a enfilar la senda de la maduración, el Social Media hoy tiene claro el horizonte temporal, el cómo y el cuándo, pauta que marcará el acceso masivo de las grandes marcas que hasta ahora no han dado el salto a las redes. Un claro ejemplo lo tenemos en Starbucks.
Masificación Mobile Marketing
Geolocalización + comercio electrónico móvil = aumento de las compras online.
La Web móvil determina un nuevo perfil de consumidor, nuevos desafíos para la industria del Mobile Marketing que tiene en 2012 la oportunidad de aprovechar los nuevos hábitos de consumo.
Contenidos originales
El valor agregado de las marcas descansa en la calidad y originalidad de los contenidos.
Los contenidos originales son el nuevo nexo personalizado cliente-marca que nos sitúa en la era de la publicidad personalizada.
El Marketing de contenidos seguirá experimentando un auge en su relevancia (y demanda) durante 2012. El desarrollo de habilidades como; relevancia, singularidad, interacción, pedagogía, atracción, pertinencia, emergen como elementos indispensables para diferenciarse desde los contenidos.
Se consolida el modelo de negocio y se conforma el mapa del Social Media
Facebook, Twitter, Linkedin, You Tube, todos ellos han implementado sistemas que les permiten consolidar sus modelos de negocio, es evidente que Google+ hará lo mismo cuando finalice su versión de prueba, por lo que el “panorama” comienza a estar más claro para las marcas.
Aumenta la necesidad de generar “confianza”
La credibilidad que genera el entramado social seguirá en aumento, la influencia se mide en términos de confianza y ésta se vislumbra desde la acción social. Es cada vez más necesario ser “creíble” en las redes sociales.
Usuarios más exigentes, más unidos y más informados, grandes aliados del Marketing en las Redes sociales… y grandes desafíos para las marcas que, deberán dotar a sus estrategias del poder de la emoción.
Fuente: Puro Marketing
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